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Condiciones generales de uso

Sitio eclore-smop.com & aplicación Éclore · Actualización: junio de 2026

Las presentes condiciones generales de uso (las « CGU ») regulan el acceso y el uso del sitio eclore-smop.com (el « Sitio ») y de la aplicación móvil Éclore (la « Aplicación »), en conjunto el « Servicio ». Al utilizar el Servicio, aceptas las presentes CGU. Si no estás de acuerdo, te rogamos que no lo utilices.

1. Definiciones

Para la interpretación de las presentes CGU, los términos siguientes, empleados con mayúscula, tienen el significado siguiente :

2. Editor (aviso legal)

El Servicio está editado por :

Proveedor de alojamiento : OVH SAS, 2 rue Kellermann, CS 10007, 59100 Roubaix, France — ovhcloud.com. Sitio y datos alojados en un servidor situado en Francia (Unión Europea).

3. Objeto del Servicio

Éclore es un espacio de bienestar y de ayuda mutua dedicado a las personas que viven con el SMOP (Síndrome Metabólico y Ovárico Poliendocrino, antes SOPK) : recetas adaptadas, contenidos pedagógicos, seguimiento del bienestar y una comunidad afable. El Sitio es un sitio de presentación.

4. Advertencia — no es una opinión médica

Importante

Éclore comparte una experiencia, consejos de estilo de vida e información general. El Servicio no constituye una opinión, un diagnóstico ni un tratamiento médico y no sustituye una consulta con un·a profesional de la salud. En caso de duda o síntoma, consulta a un·a profesional de la salud. En caso de urgencia, llama al 15 (SAMU) o al 112.

5. Acceso al Servicio

6. Cuenta

Te comprometes a facilitar información veraz, a preservar la confidencialidad de tus credenciales y a notificarnos cualquier uso no autorizado. Eres responsable de la actividad realizada desde tu cuenta. Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde la Aplicación ; la eliminación conlleva la supresión de tus datos (véase la política de privacidad).

7. Contenidos que publicas

Sigues siendo titular de los contenidos que publicas (publicaciones, comentarios, recetas, fotos). Concedes al editor una licencia no exclusiva y gratuita para alojar y mostrar estos contenidos en el Servicio, para su funcionamiento. Garantizas poseer los derechos necesarios y que tus contenidos no son ilícitos.

Quedan prohibidos, en particular : los contenidos ilegales, de incitación al odio, difamatorios, violentos, de carácter sexual, engañosos en materia de salud, la promoción de prácticas peligrosas, el acoso, el spam y la suplantación de identidad.

8. Moderación

Con el fin de preservar un espacio afable, el editor puede moderar, ocultar o retirar un contenido y, en caso de incumplimiento, suspender la posibilidad de publicar (de forma temporal o definitiva) o suspender la cuenta. Puedes denunciar un contenido desde la Aplicación.

9. Propiedad intelectual

La marca « Éclore », el Sitio, la Aplicación, sus contenidos editoriales, visuales, logotipos y programas informáticos están protegidos y siguen siendo propiedad del editor o de sus socios. Queda prohibida toda reproducción o explotación no autorizada.

10. Datos personales

El tratamiento de tus datos se describe en la política de privacidad, conforme al RGPD. Dispones de derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición y portabilidad : maellys@eclore-smop.com.

11. Disponibilidad & evoluciones

El editor se esfuerza por garantizar la disponibilidad del Servicio, pero no garantiza la ausencia de interrupciones (mantenimiento, incidencia, fuerza mayor). El Servicio puede evolucionar, modificarse o interrumpirse.

12. Exclusión de garantía

Dentro de los límites permitidos por la ley, el Servicio se presta « tal cual » y « según disponibilidad », sin garantía de ningún tipo, expresa o implícita. El editor no garantiza, en particular, que el Servicio : (i) esté disponible de forma continua, ininterrumpida o sin retrasos ; (ii) esté libre de errores, fallos o defectos, ni que estos se corrijan ; (iii) responda a tus expectativas o a un uso particular ; ni (iv) ofrezca una seguridad absoluta frente a cualquier acceso no autorizado, pérdida de datos, virus u otro elemento dañino. Utilizas el Servicio bajo tu exclusiva responsabilidad. La presente cláusula no obsta a las garantías legales de orden público de las que se benefician, en su caso, los consumidores.

13. Responsabilidad

El editor emplea medios razonables para un Servicio fiable y seguro. No podrá exigírsele responsabilidad por los usos no conformes, los contenidos publicados por las usuarias o los daños indirectos.

14. Limitación de responsabilidad

En toda la medida permitida por la ley :

Las presentes limitaciones no se aplican en caso de dolo, culpa grave, atentado contra la vida o la integridad física, ni en todos los casos en que la responsabilidad no pueda limitarse o excluirse por ley, en particular en virtud de las disposiciones de orden público protectoras de los consumidores.

15. Servicios de terceros y enlaces

El Servicio puede remitir a sitios, aplicaciones, recursos o servicios explotados por terceros (en particular mediante enlaces de hipertexto) o basarse en servicios de terceros (plataformas de distribución, proveedores técnicos). El editor no ejerce ningún control sobre estos terceros y declina toda responsabilidad en cuanto a su contenido, su disponibilidad, sus prácticas o sus condiciones, que competen exclusivamente a sus editores.

La Aplicación se distribuye a través de la App Store (Apple) y Google Play (Google). Estas plataformas no son partes de las presentes CGU ; el uso de la Aplicación está además sujeto a las condiciones propias de cada plataforma, que te corresponde consultar y respetar.

16. Fuerza mayor

No podrá exigírsele responsabilidad al editor en caso de incumplimiento o de retraso en la ejecución de alguna de sus obligaciones derivado de un caso de fuerza mayor, en el sentido del artículo 1218 del Código Civil y de la jurisprudencia de los tribunales franceses : todo acontecimiento ajeno a su control razonable, que no pudiera prever razonablemente y cuyos efectos no pudieran evitarse mediante medidas adecuadas. Se consideran como tales, en particular, sin que esta lista sea limitativa : catástrofes naturales, incendios, inundaciones, epidemias o pandemias, guerras, actos de terrorismo, disturbios, huelgas, fallos o interrupciones de las redes de telecomunicaciones o de electricidad, averías o ataques informáticos (en particular ciberataques) que afecten a infraestructuras de terceros, y decisiones de las autoridades públicas.

17. Intransmisibilidad

Los derechos y obligaciones de la Usuaria en virtud de las presentes CGU son personales e intransmisibles. La Usuaria no puede cederlos, transferirlos ni concederlos, a título gratuito u oneroso, a un tercero, sin el acuerdo previo y por escrito del editor. El editor, en cambio, puede ceder o transferir la totalidad o parte de sus derechos y obligaciones, en particular en el marco de una reorganización, fusión, aportación o cesión de actividad.

18. Nulidad — divisibilidad

Si una o varias estipulaciones de las presentes CGU fueran declaradas nulas, ilegales o inaplicables por un órgano jurisdiccional competente, dicha nulidad no afectaría a la validez de las demás estipulaciones, que seguirían surtiendo efecto. La estipulación afectada sería, en la medida de lo posible, sustituida por una estipulación válida que persiguiera un objetivo económico y jurídico equivalente.

19. Tolerancia — no renuncia

El hecho de que el editor no se valga, en un momento dado, de alguna de las estipulaciones de las presentes CGU, o tolere un incumplimiento de la Usuaria, no podrá interpretarse como una renuncia a valerse de ella posteriormente, ni como una modificación de las presentes CGU.

20. Suscripción de pago

Las condiciones de suscripción, de precio y de cancelación de las ofertas de pago figuran en las condiciones generales de venta.

21. Modificación de las CGU

Las presentes CGU pueden actualizarse. La versión aplicable es la publicada en el momento del uso ; en caso de cambio importante, serás informada de ello.

22. Legislación aplicable & litigios

Las presentes CGU se rigen por el derecho francés. En caso de desacuerdo, se buscará prioritariamente una solución amistosa (contacto : maellys@eclore-smop.com). En su defecto, serán competentes los tribunales franceses, sin perjuicio de las normas protectoras aplicables a los consumidores.

Testimonio personal — Éclore comparte una experiencia y consejos de estilo de vida, no una opinión médica.