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Condizioni generali di utilizzo

Sito eclore-smop.com & applicazione Éclore · Aggiornamento: giugno 2026

Le presenti condizioni generali di utilizzo (le « CGU ») disciplinano l'accesso e l'utilizzo del sito eclore-smop.com (il « Sito ») e dell'applicazione mobile Éclore (l'« Applicazione »), insieme il « Servizio ». Utilizzando il Servizio, accetti le presenti CGU. Se non sei d'accordo, ti preghiamo di non utilizzarlo.

1. Definizioni

Ai fini dell'interpretazione delle presenti CGU, i termini seguenti, scritti con l'iniziale maiuscola, hanno il significato indicato qui di seguito:

2. Editore (note legali)

Il Servizio è edito da:

Provider di hosting : OVH SAS, 2 rue Kellermann, CS 10007, 59100 Roubaix, France — ovhcloud.com. Sito e dati ospitati su un server situato in Francia (Unione europea).

3. Oggetto del Servizio

Éclore è uno spazio di benessere e di sostegno reciproco dedicato alle persone che convivono con la SMOP (Sindrome Metabolica e Ovarica Poli-endocrina, già SOPK) : ricette su misura, contenuti didattici, monitoraggio del benessere e una comunità accogliente. Il Sito è un sito di presentazione.

4. Avvertenza — non è un parere medico

Importante

Éclore condivide un'esperienza, consigli di stile di vita e informazioni generali. Il Servizio non costituisce un parere, una diagnosi o un trattamento medico e non sostituisce una consultazione con un·a professionista della salute. In caso di dubbio o di sintomo, consulta un·a professionista della salute. In caso di emergenza, chiama il 15 (SAMU) o il 112.

5. Accesso al Servizio

6. Account

Ti impegni a fornire informazioni esatte, a preservare la riservatezza delle tue credenziali e a segnalarci qualsiasi uso non autorizzato. Sei responsabile dell'attività svolta dal tuo account. Puoi eliminare il tuo account in qualsiasi momento dall'Applicazione ; l'eliminazione comporta la cancellazione dei tuoi dati (vedi la privacy policy).

7. Contenuti che pubblichi

Resti proprietario dei contenuti che pubblichi (pubblicazioni, commenti, ricette, foto). Concedi all'editore una licenza non esclusiva e gratuita per ospitare e visualizzare tali contenuti nel Servizio, ai fini del suo funzionamento. Garantisci di detenere i diritti necessari e che i tuoi contenuti non siano illeciti.

Sono in particolare vietati : i contenuti illegali, di odio, diffamatori, violenti, a carattere sessuale, ingannevoli in materia di salute, la promozione di pratiche pericolose, le molestie, lo spam e l'usurpazione di identità.

8. Moderazione

Al fine di preservare uno spazio accogliente, l'editore può moderare, nascondere o rimuovere un contenuto e, in caso di inadempienza, sospendere la possibilità di pubblicare (in modo temporaneo o definitivo) o sospendere l'account. Puoi segnalare un contenuto dall'Applicazione.

9. Proprietà intellettuale

Il marchio « Éclore », il Sito, l'Applicazione, i loro contenuti editoriali, grafici, loghi e software sono protetti e restano di proprietà dell'editore o dei suoi partner. Qualsiasi riproduzione o sfruttamento non autorizzato è vietato.

10. Dati personali

Il trattamento dei tuoi dati è descritto nella privacy policy, conforme al GDPR. Disponi dei diritti di accesso, rettifica, cancellazione, opposizione e portabilità : maellys@eclore-smop.com.

11. Disponibilità & evoluzioni

L'editore si adopera per garantire la disponibilità del Servizio ma non garantisce l'assenza di interruzioni (manutenzione, incidente, forza maggiore). Il Servizio può evolvere, essere modificato o interrotto.

12. Esclusione di garanzia

Nei limiti consentiti dalla legge, il Servizio è fornito « così com'è » e « secondo disponibilità », senza garanzia di alcun tipo, espressa o implicita. L'editore in particolare non garantisce che il Servizio : (i) sarà disponibile in modo continuo, ininterrotto o privo di ritardi ; (ii) sarà privo di errori, bug o difetti, né che questi saranno corretti ; (iii) risponderà alle tue aspettative o a un uso particolare ; né (iv) offrirà una sicurezza assoluta nei confronti di qualsiasi accesso non autorizzato, perdita di dati, virus o altro elemento dannoso. Utilizzi il Servizio sotto la tua esclusiva responsabilità. La presente clausola non pregiudica le garanzie legali di ordine pubblico di cui beneficiano eventualmente i consumatori.

13. Responsabilità

L'editore adotta mezzi ragionevoli per un Servizio affidabile e sicuro. La sua responsabilità non può essere chiamata in causa per usi non conformi, per i contenuti pubblicati dagli utenti o per i danni indiretti.

14. Limitazione di responsabilità

Nella misura massima consentita dalla legge :

Le presenti limitazioni non si applicano in caso di dolo, di colpa grave, di lesione alla vita o all'integrità fisica, né in tutti i casi in cui la responsabilità non può essere limitata o esclusa dalla legge, in particolare a titolo delle disposizioni di ordine pubblico a tutela dei consumatori.

15. Servizi di terzi e link

Il Servizio può rimandare a siti, applicazioni, risorse o servizi gestiti da terzi (in particolare tramite collegamenti ipertestuali) o basarsi su servizi di terzi (piattaforme di distribuzione, fornitori tecnici). L'editore non esercita alcun controllo su tali terzi e declina ogni responsabilità in merito ai loro contenuti, alla loro disponibilità, alle loro pratiche o alle loro condizioni, che competono esclusivamente ai rispettivi editori.

L'Applicazione è distribuita tramite l'App Store (Apple) e Google Play (Google). Tali piattaforme non sono parti delle presenti CGU ; l'utilizzo dell'Applicazione è inoltre soggetto alle condizioni proprie di ciascuna piattaforma, che è tua responsabilità consultare e rispettare.

16. Forza maggiore

La responsabilità dell'editore non può essere chiamata in causa in caso di mancata esecuzione o di ritardo nell'esecuzione di uno dei suoi obblighi derivante da un caso di forza maggiore, ai sensi dell'articolo 1218 del Codice civile e della giurisprudenza dei tribunali francesi : qualsiasi evento che sfugge al suo ragionevole controllo, che non poteva ragionevolmente prevedere e i cui effetti non potevano essere evitati con misure appropriate. Sono in particolare considerati tali, senza che tale elenco sia limitativo : catastrofi naturali, incendi, inondazioni, epidemie o pandemie, guerre, atti di terrorismo, sommosse, scioperi, guasti o interruzioni delle reti di telecomunicazione o di elettricità, guasti o attacchi informatici (in particolare cyberattacchi) che colpiscono infrastrutture di terzi, e decisioni delle autorità pubbliche.

17. Incedibilità

I diritti e gli obblighi dell'Utente a titolo delle presenti CGU sono personali e incedibili. L'Utente non può cederli, trasferirli o concederli, a titolo gratuito od oneroso, a un terzo, senza l'accordo preventivo e scritto dell'editore. L'editore può, invece, cedere o trasferire in tutto o in parte i propri diritti e obblighi, in particolare nell'ambito di una riorganizzazione, fusione, conferimento o cessione di attività.

18. Nullità — divisibilità

Qualora una o più clausole delle presenti CGU fossero dichiarate nulle, illegali o inapplicabili da un'autorità giudiziaria competente, tale nullità non pregiudicherebbe la validità delle altre clausole, che continuerebbero a produrre i loro effetti. La clausola interessata sarebbe, nella misura del possibile, sostituita da una clausola valida che persegue un obiettivo economico e giuridico equivalente.

19. Tolleranza — non rinuncia

Il fatto che l'editore non si avvalga, in un dato momento, di una qualsiasi delle clausole delle presenti CGU, o tolleri un'inadempienza dell'Utente, non potrà essere interpretato come una rinuncia ad avvalersene successivamente, né come una modifica delle presenti CGU.

20. Abbonamento a pagamento

Le condizioni di sottoscrizione, di prezzo e di recesso delle offerte a pagamento figurano nelle condizioni generali di vendita.

21. Modifica delle CGU

Le presenti CGU possono essere aggiornate. La versione applicabile è quella online al momento dell'utilizzo ; in caso di modifica importante, ne sarai informata.

22. Legge applicabile & controversie

Le presenti CGU sono disciplinate dal diritto francese. In caso di controversia, si cercherà in via prioritaria una soluzione amichevole (contatto : maellys@eclore-smop.com). In mancanza, sono competenti i tribunali francesi, fatte salve le norme di tutela applicabili ai consumatori.

Testimonianza personale — Éclore condivide un'esperienza e consigli di stile di vita, non un parere medico.